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更新日期：2022年2月22日
生效日期：2022年2月22日
《訊飛開放平臺隱私政策》（以下簡稱“本政策”）僅適用于科大訊飛股份有限公司（以下簡稱“科大訊飛”或“我們”）為您提供的訊飛開放平臺產品與/或服務。您在使用本軟件前，請仔細閱讀本政策，以了解我們處理您個人信息的詳情。其中有關個人敏感信息以及與您個人信息權益相關的重要內容我們已用加粗形式提示，請特別關注。如您是未滿14周歲的未成年人，請在您的父母或其他監護人陪同下仔細閱讀并充分理解本政策，并征得您的父母或其他監護人的同意后使用訊飛開放平臺產品與/或服務。
1.本政策適用對象為訪問、注冊、登錄及使用訊飛開放平臺產品與/或服務的訪問者和開發者，以及使用調用了訊飛開放平臺人工智能API/SDK產品與/或服務最終用戶。
2.如開發者將訊飛開放平臺提供的產品與/或服務集成到其自行開發的產品與/或服務中并向最終用戶提供，或以任何其他形式使用訊飛開放平臺提供的產品與/或服務并向最終用戶提供，則開發者應承諾：
1）處理最終用戶個人信息的過程中，遵守可適用的法律法規和國家規范性文件，包括但不限于《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》《GB/T35273-2020信息安全技術個人信息安全規范》等。
2）向最終用戶告知自身的產品與/或服務中使用了科大訊飛提供的產品與/或服務，且最終用戶的個人信息會共享至科大訊飛，包括告知共享的目的、共享方式和共享的個人信息種類。同時，開發者可以在使用訊飛開放平臺產品與/或服務的隱私政策中提供一個鏈接，使其指向本政策。
3）獲得最終用戶充分、必要且明確的授權、同意和許可，允許我們在符合相關法律法規的前提下可將收集、處理的信息用于本政策列明的服務用途。
4）已向最終用戶提供易于操作的用戶權利實現機制，包括告知最終用戶如何行使知情、查閱、復制、更正、刪除、補充、轉移等可適用法律法規要求的各項權利。
3.本政策闡述了我們如何處理個人信息的詳情，但不覆蓋調用了訊飛開放平臺產品與/或服務的第三方產品與服務處理個人信息的全部場景。雖然第三方調用了我們的產品與/或服務，但我們并不了解或控制其具體的使用行為，因此也不為其行為負責；如您是使用調用了訊飛開放平臺產品與/或服務的最終用戶，我們建議您在已查看并同意其隱私政策之前，謹慎訪問或使用其產品與服務。
本政策將幫助您了解以下內容：
一、定義與解釋
二、我們如何收集和使用您的個人信息
三、我們如何使用 Cookie 和同類技術
四、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息
五、我們如何保護您的個人信息
六、我們如何存儲您的個人信息
七、您如何實現管理您個人信息的權利
八、我們如何保護未成年人的個人信息
九、您的個人信息如何在全球范圍轉移
十、我們如何更新本政策
十一、如何聯系我們
十二、其他
包括訊飛開放平臺網站，及訊飛開放平臺人工智能API/SDK產品所提供的語音識別、語音合成、語音分析、自然語言處理、圖像識別、人臉識別、語音硬件、文字識別、醫療服務、基礎服務、A.I.開發棧、A.I.百寶箱能力與人工智能相關解決方案。
訊飛開放平臺產品與/或服務的經營者，專業從事智能語音及語言技術研究、軟件及芯片產品開發、語音信息服務及電子政務系統集成。注冊地址/常用辦公地址：合肥市蜀山區高新技術產業開發區望江西路666號，聯系電話：4000199199；如您想要更詳細的了解我們公司、平臺，您可以通過本政策第十一章提供的聯系方式與我們聯系。
指任何直接或間接控制科大訊飛、受科大訊飛控制或與科大訊飛受共同控制的任何一方。此處的“控制”和“受控制”分別指通過投票權、合同或其他方式而督導某一方的管理政策的權利。
是指訪問訊飛開放平臺網站，注冊、登錄以及使用訊飛開放平臺產品與/或服務，并通過啟用、瀏覽或上傳數據至訊飛開放平臺的訪問者和開發者，以及使用調用了訊飛開放平臺人工智能API/SDK產品與/或服務的最終用戶。在本政策中更多地稱為“您”。
指您完成真實信息注冊后，享有的用戶賬號，該用戶賬號由您負責保管；您應當對以您賬號下進行的所有行為負法律責任。
個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。為免疑義，個人信息包括但不限于敏感個人信息。
敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬號、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。
個人信息處理者是指在個人信息處理活動中自主決定處理目的、處理方式的組織、個人。
個人信息主體指個人信息所標識或者關聯的自然人。
自動化決策是指通過計算機程序自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康、信用狀況等，并進行決策的活動。
去標識化指個人信息經過處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別特定自然人的過程。
匿名化指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
設備是指可用于訪問訊飛開放平臺服務的裝置，例如臺式計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機。
唯一設備標識符（專屬 ID 或 UUID）是指由設備制造商編入到設備中的一串字符，可用于以獨有方式標識相應設備（移動設備的 IMEI 號）。唯一設備標識符有多種用途，包括可在不能使用Cookies時用以提供廣告。
每臺上網的設備都會指定一個編號，稱為互聯網協議 (IP) 地址。這些編號通常都是根據地理區域指定的。IP 地址通?？捎糜谧R別設備連接至互聯網時所在的位置。
基站，即公用移動通信基站，是無線電臺站的一種形式，是指在一定的無線電覆蓋區中，通過移動通信交換中心，與移動電話終端之間進行信息傳遞的無線電收發信電臺。
SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協議（TCP/IP）上實現的一種安全協議。SSL支持各種類型的網絡，同時提供三種基本的安全服務，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術以達到信息保密的效果。
科大訊飛在本政策中所述的“自動收集”包括以下方式：
1）Cookie：Cookie是您瀏覽網頁時，網站服務器放在客戶端（您的計算機、移動電話或其他智能終端內）里面的一個小小的文本文件，可用于改善您的使用體驗。
2）Web：beacon（網絡信標） Web beacon是裝嵌在網站或電郵內的電子圖像文件或其他技術，可用于計算訪客數目、記錄您是否及何時閱覽電郵或網站，或用以使用某些Cookie。
3）Log files（日志文件）：Log files儲存自動收集的若干數據。該等數據包括互聯網協議（IP）地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商（ISP）、引用/退出頁面、操作系統、日期/時間戳和點擊流數據等。
4）ET Tag（實體標簽）：ET Tag是在互聯網瀏覽器與互聯網服務器之間背后傳送的HTTP協議標頭，可代替Cookie，用以追蹤個別使用者，使我們可更深入地了解和改善我們的服務。
5）JavaScript：JavaScript是一種編程語言，用于制作更具互動性和動態的網頁。JavaScript可以設定Cookie、閱讀Cookie及刪除Cookie。
訊飛開放平臺通過互聯網方式向您提供人工智能產品能力服務與解決方案，您可以通過訊飛開放平臺獲取、購買科大訊飛人工智能服務SDK與/或API接口?？拼笥嶏w作為個人信息的處理者，會遵循合法、正當、必要、誠信的原則，僅將您主動提供的個人信息和我們主動收集的個人信息用于本政策所限定的收集個人信息的使用用途并與實現產品或服務的業務功能有直接關聯，以為您提供開放平臺優質的產品與/或服務。以及用于身份驗證、安全防范、反詐騙監測、存檔備份、客戶的安全服務用途以提高產品和服務的安全性。具體地，我們將出于如下所述的目的收集和使用您的個人信息。
1.1當您是訪問、注冊、登錄及使用訊飛開放平臺產品與/或服務的訪問者和開發者時：
1）為實現我們的基本業務功能，您僅需要向我們提供該功能所對應的基本必要的個人信息，相關法律法規和規范性文件有特殊要求的除外。若您拒絕提供，我們將無法向您提供相應的服務。提示您注意：如果您提供的是非本人的個人信息，請您確保已取得相關主體的同意。
a.賬號注冊/登錄及使用
如果您選擇使用訊飛開放平臺的功能，為便于使用我們為您提供的完整的開放平臺產品與/或服務，您需要注冊一個訊飛開放平臺賬號。在您使用手機號注冊或登錄訊飛開放平臺賬號時，您需要提供手機號碼并設置登錄密碼，并且通過輸入短信驗證碼，以便我們對您的用戶身份進行核驗，以保護您的賬號不被未經授權的進入。如果您僅需使用輸入、查看、搜索等訪問相關服務，您不需要注冊訊飛開放平臺賬號及提供上述個人信息。
b.實名認證
當您使用訊飛開放平臺提供的部分產品與/或服務時，根據相關法律法規要求，需要您進行實名認證。實名認證需要上傳實名認證信息。不同的實名認證主體類型會要求不同實名認證信息，這些信息包括：姓名、證件號碼、公司名稱、公司統一信用代碼、公司注冊地址、組織機構信息、學生證信息、身份證信息、項目信息、創始人信息、商業計劃書。上述信息將僅在您使用訊飛開放平臺提供的產品與/或服務期間持續授權訊飛開放平臺保存使用。在您主動注銷賬號時，我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。
c.語音、圖像和文本輸入
在您使用訊飛開放平臺網站提供的語音合成、語音聽寫、語音轉寫、文字識別、圖像識別、翻譯的在線體驗服務時，我們會收集您的輸入的語音內容、文本信息、圖像信息，因為收集是實現上述功能所必需的。同時，我們會收集語音轉寫后的文本信息，判斷您的需求并做出實時處理反饋給您，以方便您了解進行了哪些語音交互、便于為您提供記錄查看和效果分析服務。我們對您的語音做出實時處理并反饋給您。請您知悉，當您體驗訊飛開放平臺的前述功能時，您所輸入的語音、文本內容中雖然可能包含您或他人的個人信息，但我們不會依據所涉個人信息的內容識別到個人，僅會通過提取字符串的方式進行技術分析以實現輸入功能。如果您拒絕輸入前述信息，您將無法體驗前述完整的服務。
您理解并同意，上述服務可能需要您在您的設備中開啟您的攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、麥克風（語音）的訪問權限，以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權限的狀態，并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權限所對應的服務。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
2） 為了向您提供更優質的訊飛開放平臺產品與/或服務，我們可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供下述信息，不影響您正常使用第1.1條下的基本業務功能，但您可能無法獲得這些擴展業務功能給您帶來的用戶體驗。
a.訂單生成
當您選擇購買我們的產品與/或服務時，系統會生成購買該產品服務的訂單，您至少需要填寫收貨人姓名、聯系電話、收貨地址。同時該訂單會載明訂單號、您購買的產品服務內容、應支付的貨款金額以及支付方式。上述所有信息將構成您的“訂單信息”。我們將通過訂單為您提供相應的訂單查詢、支付結算、完成配送、提供客服咨詢與售后服務。
b.支付
在您下單后，您可以選擇通過銀行向訊飛公司匯款轉賬支付訂單，您至少需要向我們提供匯款銀行名稱、匯款賬號、匯款賬戶名、匯款金額、匯款時間，用于交易金額與銀行匯款記錄間的核對，以實現其確認您的支付指令并完成支付。您還可以通過微信支付、支付寶支付所提供的第三方支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。
c.活動參與和服務改進
當您通過我們的客服或參加訊飛開放平臺舉辦的活動時，我們會收集您自愿參與填寫的信息。如您參與訊飛開放平臺線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、電子郵箱、家庭地址信息。并且，當您在訊飛開放平臺注冊、登錄或后續使用過程中，您可以進入訊飛開放平臺的賬號信息頁面自愿選擇填寫昵稱、性別、生日和所在地信息。我們可能會利用前述信息向您進行活動反饋，或進行用戶和市場調研分析（如判斷您的大致用戶屬性），以提升、改進我們的產品設計，為您提供個性化的推薦和更優的服務體驗。但如果您不提供這些個人信息，并不會影響您正常使用訊飛開放平臺的所有基本功能和服務。
1.2當您是使用調用了訊飛開放平臺人工智能API/SDK的產品或服務的最終用戶時：
a.語音、圖像和文本輸入
在您使用集成了訊飛開放平臺提供的語音合成、語音聽寫、語音轉寫、文字識別、圖像識別、翻譯功能等功能的產品時，我們會收集您的語音內容、文本信息、圖像信息，因為收集是實現上述功能所必需的。同時，我們會收集語音轉寫后的文本信息，判斷您的需求并做出實時處理反饋給您，以方便您了解進行了哪些語音交互、便于為您提供記錄查看和效果分析服務。我們對您的語音做出實時處理并反饋給您。請您知悉，您所輸入的語音、文本內容中雖然可能包含您或他人的個人信息，但我們不會依據所涉個人信息的內容識別到個人，僅會通過提取字符串（不識別個人信息）的方式進行技術分析以實現輸入功能。如果您拒絕輸入前述信息，您將無法使用前述完整的功能。
您理解并同意，上述服務可能需要您在您的設備中開啟您的攝像頭（相機）、相冊（圖片庫）、麥克風（語音）的訪問權限，以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權限的狀態，并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意，您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權，我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權限所對應的服務。但是，您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
在符合法律法規前提下，為了保障您的賬號安全和更好地為您提供優質的服務，我們會收集和使用您在使用訊飛開放平臺產品與/或服務中產生的如下信息：
2.1當您是訪問、注冊、登錄及使用訊飛開放平臺產品與/或服務的訪問者和開發者時：
a.系統日志
當您使用訊飛開放平臺的產品與/或服務時，系統可能會通過Cookies或其他方式自動收集某些信息作為系統日志保存。收集此類信息的目的在于：通過數據統計改進和優化產品體驗、保障服務穩定和網絡安全。此類信息包含：您使用訊飛開放平臺時的詳細使用情況，包括您的產品服務使用記錄、搜索查詢內容、訪問的頁面地址、登錄IP、瀏覽器的類型、網絡狀態、運營商、使用的語言、訪問日期和時間、系統活動及您訪問的網頁記錄。
b.第三方賬號信息
在您使用第三方賬號（如微信）登錄時，我們會讀取此第三方賬號的賬號信息（昵稱和頭像）、OpenID，用于頁面內的展示。并在您同意本政策后將您的第三方賬號與訊飛開放平臺賬戶進行綁定。如需要取消上述第三方賬號的綁定，您可以自行在開放平臺或您的設備中關閉授權綁定，或者按照本政策第十一條提供的方式聯系我們。
2.2當您是使用調用了訊飛開放平臺人工智能API/SDK產品與/或服務的最終用戶時：
a.設備信息
在您使用調用了訊飛開放平臺提供的人工智能API/SDK的應用或其他產品與/或服務時，我們會接收您所使用的設備號（IMEI號）、設備碼（IMSI碼）、IP地址、Android ID (安卓唯一設備ID)、中國移動UAID（僅限安卓設備） (opens new window)、OAID（僅限安卓設備）、IDFA（僅限iOS設備）、OpenUDID（僅限iOS設備）和移動應用列表，以作為授權計費、用戶身份識別的手段；同時該信息還將用于更準確定位并解決開發者以及最終用戶在使用我們產品與/或服務時遇到的問題、避免與其他應用產生沖突，從而為您提供更優的產品服務。請您知悉，基于不同的設備、系統及系統版本，以及開發者在集成、使用我們產品與/或服務時所決定的權限，我們接收到的設備信息可能會有所不同，同時我們在收集到您的IMEI號、IMSI碼、Android ID等信息后，均會對其進行特殊處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法根據該信息逆推定位到您的設備。
b.調用日志
在您使用調用了訊飛開放平臺提供的人工智能API/SDK的應用或其他產品與/服務時，我們會收集您的設備調用我們API/SDK的調用記錄日志，以用于調用數量的統計分析。
（1）基于您向我們提供的信息、我們主動收集的信息，我們可能會基于其中一項或多項信息（如設備號、移動應用列表、系統日志）的結合進行自動化決策（構建畫像），根據畫像向您提供更契合你需求的頁面展示、推薦您可能感興趣的個性化內容、推薦我們或第三方的商業資訊和營銷廣告。您可以通過本政策第七章的“限制自動化決策”小節進行自動化決策的限制。我們也可能會通過您賬號信息中預留的手機號碼，通過電話、短信或其他方式向您撥打電話或發送營銷短信。如您拒絕接收短信推送（包括營銷短信），您可通過短信中提供的退訂方式予以退訂。同時，我們可能會與訊飛開放平臺的關聯公司或委托處理的合作方共享設備信息，這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他信息相結合，以幫助其在不識別您個人身份的前提下提升廣告有效觸達率，以便更好地向您提供我們或第三方的商業資訊和營銷廣告。如您拒絕接收前述信息，您可以通過本政策第十一章所述的聯系方式向我們進行反饋。
（2）我們使用收集到的信息保障我們及關聯方、合作方的業務運營，例如評估、維護和改進產品和服務的性能：當我們的系統發生故障時，我們會記錄和分析系統故障時產生的信息，優化訊飛開放平臺的相關服務。為迭代和開發新的產品和服務，我們可能對收集的信息加以統計分析輔助決策，但形成的數據分析結果不包含您的任何身份識別信息。例如訊飛開放平臺在提供某些功能或服務中邀請您參與“用戶體驗改進計劃”，您自愿加入用戶體驗改進計劃后，我們會根據需要對產品與服務的各項功能使用情況進行統計，這樣可以通過分析統計數據提高產品或服務質量，推出對用戶有幫助的創新產品或服務提升。如您不想參與該計劃，可以選擇關閉相關產品與/或服務中的相關功能。
（3）根據適用的法律法規，我們可能會對您的個人信息進行技術處理，使得根據該信息無法精確識別到用戶個人，并對技術處理后的信息進行匿名化或去標識化的學術研究或統計分析（包括使用匿名化或去標識化后的語音信息進行模型算法的訓練），以更好地提升產品功能和服務能力。
（4）當您是使用調用訊飛開放平臺API/SDK的產品或服務的最終用戶時，該產品或應用的運營者也可能自行通過其他方式收集和使用您的個人信息。請您知悉，我們的隱私政策不適用于該運營者為您提供的產品與/或服務，因此，我們強烈建議您仔細閱讀他們的隱私政策。
為確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件，通過Cookies收集和使用您的信息。我們使用自己的Cookies，目的是為您提供更個性化的用戶體驗和服務，并用于以下用途：
（1）記住您的身份。例如：Cookies有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份，或保存您向我們提供的有關您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我們服務的情況。例如，我們可利用Cookies來了解您使用我們的服務進行什么活動，或哪些網頁或服務最受您的歡迎；
除 Cookie 外，我們還可能會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能，該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。
請您知曉，我們的產品和服務上可能會有廣告商或其他第三方服務提供商放置Cookies及同類技術。這些Cookies及同類技術可能會收集與您相關的非個人身份信息，以用于分析用戶如何使用該等服務、向您發送您可能感興趣的廣告，或用于評估廣告服務的效果。這些第三方Cookies及同類技術收集和使用該等信息，不受本政策的約束，而是受相關使用者的隱私政策約束，我們不對第三方的Cookies及同類技術承擔責任。
您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理Cookies及同類技術。具體地，您可以依據本政策第7章所述方式進行設置。但請注意，如果停用Cookies或同類技術，您有可能無法享受最佳的服務體驗，某些服務也可能無法正常使用。
為了向您提供更完善、更優質的產品和服務，我們可能會委托第三方（包括公司、組織和個人）處理您的某些個人信息。對我們委托處理您個人信息的第三方，我們會與其簽署嚴格的數據處理協議，明確約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對第三方的個人信息處理活動進行監督，要求第三方僅按照我們的要求、本政策的規定以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息，不得超出約定的處理目的、處理方式等處理個人信息。如果您拒絕我們的第三方在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息，將可能導致您在使用訊飛開放平臺產品與/或服務的過程中無法享受該第三方提供的服務。
例如，當您使用訊飛開放平臺提供的產品與/或服務時，根據相關法律法規要求，需要您進行實名認證。我們會通過國家信用評級業務主管部門認可的征信公司核實這些信息。 如果您拒絕與我們合作的征信公司收集為提供服務所必需的個人信息，將可能導致您在使用訊飛開放平臺產品與/或服務的過程中無法享受該供應商提供的實名認證相關服務。
1）我們不會與第三方（包括公司、組織和個人）共享您的個人信息，但以下情況除外：
（1）廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關廣告、營銷服務及其覆蓋面和有效性的信息，如您的設備信息，這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合，以幫助其在不識別你個人身份的前提下提升廣告有效觸達率。
（2）供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務或進行學術研究和調查。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息，并且要求他們的處理行為不得違反中國個人信息保護和數據安全相關的法律法規、國家標準和其他規范性文件。原則上，我們與之共享個人信息的公司、組織和個人無權將我們共享的個人信息用于本政策之外的其他任何用途。
我們不會將您的個人信息轉讓給任何第三方（包括公司、組織和個人），但以下情況除外：
1）在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；
2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
3）在本產品服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會告知您接收方的名稱或者姓名和聯系方式，并要求新的持有您個人信息的接收方繼續受本政策的約束，對于接收方變更原先的處理目的、處理方式的，我們將要求該接收方重新向您征求授權同意。
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1）獲得您單獨同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
2）在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
3）如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反本產品相關協議規則的情況，或為保護本產品及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或本產品相關協議規則披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及本產品已對您采取的措施。
以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：
1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；
2）與國家安全、國防安全有關的；
3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
5）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
6）您自行向社會公眾公開的個人信息；
7）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
請您知悉，根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
1.我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護，也會采取合理的措施保護用戶的個人信息。除法律法規規定或本政策另有約定的情形外，科大訊飛將運用各種安全技術和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經授權的訪問、使用或披露。未經用戶許可我們不會向第三方公開、透露用戶個人信息，并會對相關信息采用專業加密存儲與傳輸方式，保障用戶個人信息的安全。
2.您理解并同意，在不透露單個用戶隱私資料的前提下，科大訊飛有權對整個用戶數據庫進行技術分析，只有對進行分析、整理后達到匿名化后的用戶數據方才進行商業上的利用。
3.數據安全措施
1）訊飛開放平臺會采用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改，避免數據的損壞或丟失。例如，訊飛開放平臺的網絡服務采取了傳輸層安全協議等加密技術，通過https等方式提供瀏覽服務，確保用戶數據在傳輸過程中的安全；我們采取加密技術（TLS、SSL）、匿名化處理和保護機制對用戶個人信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離；我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用；我們通過信息接觸者保密協議等方式，僅允許有必要知曉這些信息的訊飛開放平臺及訊飛開放平臺關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制，同時要求接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，會被追究法律責任或被中止與訊飛開放平臺的合作關系；我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
2）我們已經通過了公安部網絡安全等級保護三級認證，同時還獲得了ISO27001、ISO27701認證。
3）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
4）互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。
5）互聯網環境并非百分之百安全，訊飛開放平臺將盡力確?；驌Ｄl送給訊飛開放平臺的任何信息的安全性。如果訊飛開放平臺的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非法授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
6）在不幸發生個人信息安全事件后，科大訊飛將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件發生的原因、可能造成的危害、涉及個人信息的種類、科大訊飛已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議和可采取的措施等?？拼笥嶏w將及時將事件相關情況以郵件、短信、電話、發送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，科大訊飛還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。請您知悉，根據可適用法律法規的規定，如采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，科大訊飛可以不向您進行告知。
本產品與/或服務僅面向中國大陸地區（僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區）提供。原則上，我們在中華人民共和國境內收集產生的個人信息，存儲在中華人民共和國境內，不會進行跨境傳輸。
科大訊飛遵守法律法規的規定，收集的有關您的信息和資料將保存在中華人民共和國境內大陸地區科大訊飛的服務器上。以下情形除外：
? 法律法規有明確規定；
? 獲得您的明確授權；
? 您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
一般而言，我們將在您使用訊飛開放平臺產品與/或服務期間為實現本政策所述目的所必需的最短時間保留您的個人信息，除非可適用的法律法規或國家規范性文件另有規定。在超過上述期限，或您主動要求刪除您的個人信息或注銷您的賬號后，我們將根據適用法律法規的要求盡快刪除您的個人信息，除非可適用的法律法規或國家規范性文件要求在更長的期間內保留這些信息。但在下列情況下，科大訊飛因需符合法律要求，更改個人信息的存儲時間：
? 為遵守適用的法律法規等有關規定；
? 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定；
? 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求；
? 科大訊飛有理由確信需要遵守法律法規等有關規定；
? 為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益，為保護科大訊飛的客戶、科大訊飛、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。
在您終止使用訊飛開放平臺后，科大訊飛會停止對您的信息的收集和使用，法律法規或監管部門另有規定的除外。
當訊飛開放平臺的相關服務發生停止運營的情形時，科大訊飛將采取包括發送通知和公告形式通知您，并在合理的期限內刪除服務器中留存的您的個人信息。
按照中國相關的法律、法規、標準，您在個人信息處理活動中享有若干權利，具體包括：
? 您對個人信息處理享有知情權、決定權，有權限制或者拒絕他人對您個人信息進行處理，法律、行政法規另有規定的除外；
? 您有權向個人信息處理者查閱、復制您的個人信息，法律另有規定情形的除外；
? 您有權請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者；
? 您發現您的個人信息不準確或不完整的，有權請求個人信息處理者更正、補充；
? 您有權請求刪除您的個人信息；
? 您有權要求個人信息處理者對其個人信息處理規則進行解釋說明。
當您是使用訊飛開放平臺的產品與/或服務的開發者時：
您可以參考下面的步驟進行相關操作：
您可以通過以下步驟查閱昵稱、電子郵箱、手機號、登錄密碼等基本信息：
1）進入訊飛開放平臺網站，登錄您的開放平臺賬號；
2）點擊已登錄的賬號名稱，點擊基本資料菜單；
3）點擊基本資料或安全設置；
4）查看所需信息。 訊飛開放平臺是網站業務，具體操作可能隨著版本迭代略有差異。如果您無法通過上述操作、頁面訪問這些個人信息，您可以通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】，隨時與我們聯系?；蚋鶕菊叩谑徽滤龅姆绞铰撓滴覀兊目头?，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。
您可以通過以下步驟更正/補充昵稱、性別、生日、所在地、手機號等基本信息：
1）進入訊飛開放平臺網站，登錄您的開放平臺賬號；
2）點擊已登錄的賬號名稱，點擊基本資料菜單；
3）點擊基本資料或安全設置欄；
4）更改所需信息。 不同版本的訊飛開放平臺具體操作可能略有差異。當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們作出更正。如果您無法通過上述操作、頁面更正這些個人信息，您可以通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】，隨時與我們聯系?；蚋鶕菊叩谑徽滤龅姆绞铰撓滴覀兊目头?，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。
您可以通過以下步驟刪除實名認證信息： 請通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】 -【賬號】-【實名認證】，提交刪除申請。經過線下的核實，告知相應風險后，為您進行刪除操作。 根據相關法律，使用訊飛開放平臺提供的特定的人工智能SDK/API產品與服務的必要條件是實名認證。若刪除相關的實名認證信息，您正在使用的產品與服務將停止。您也有權請求刪除實名認證信息之外的其他個人信息，您可以通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】，隨時與我們聯系?；蚋鶕菊叩谑徽滤龅姆绞铰撓滴覀兊目头?，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
您有權獲取您的個人信息副本，您可以通過您可以通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】，隨時與我們聯系?；蚋鶕菊叩谑徽滤龅姆绞铰撓滴覀兊目头?，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。
您有權請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者，符合國家網信部門規定條件的，我們會為您提供轉移的途徑。您可以通過您可以通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】，隨時與我們聯系?；蚋鶕菊叩谑徽滤龅姆绞铰撓滴覀兊目头?，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。
您可以通過注銷賬號的方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權，您可以通過以下步驟進行：請通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】 -【賬號】，提交注銷賬號申請。當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
您可以通過以下步驟進行： 請通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】 -【賬號】，提交注銷賬號申請。經過線下的核實，告知注銷賬號相應風險后，為您進行注銷操作。開放平臺提供的產品服務需通過開放平臺網站賬號使用和管理，注銷賬號會導致該賬號下全部服務停止。具體操作流程可參見：賬號注銷與刪除流程。
具體地，您可以參考以下步驟進行相關操作：
進入瀏覽器“設置”頁面，找到隱私和安全設置相關頁面，關閉允許使用網站保存和讀取Cookie的相關設置。請您知曉，具體的關閉方式取決于您選擇的瀏覽器類型。以谷歌瀏覽器為例，您可以參考以下步驟進行相關操作：
? 進入瀏覽器自帶的“設置”頁面；
? 點擊“高級”，展開設置列表；
? 點擊“隱私設置和安全性”一欄中的“內容設置”；
? 點擊“Cookie”，進入Cookie設置頁面；
? 關閉“允許網站保存和讀取 Cookie 數據（推薦）”。
如您拒絕接收短信推送（包括營銷短信），您可通過短信中提供的退訂方式予以退訂。
除上述操作外，您也可以通過訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】，隨時與我們聯系?；蚋鶕菊叩谑徽滤龅姆绞铰撓滴覀兊目头?，我們將在15個工作日內對您的請求進行處理。
我們將采取適當的技術手段，保證您對于自己的個人資料可進行查閱、補充、更正、刪除，或通過訊飛開放平臺產品與/或服務發布的反饋或投訴渠道申請我們對相關信息進行補充、更正、刪除、復制、轉移；我們收到您的申請后將按流程予以處理，為保障安全，按照流程，科大訊飛可能會先要求您驗證自己的身份，我們需要您提供賬號（手機號碼）以及短信驗證碼，待核驗成功后再處理您的請求。我們將在15個工作日內做出答復，對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
如果您無法查閱、補充、更正、刪除、復制、轉移您的個人信息，或改變您授權同意的范圍或撤回授權、注銷賬號、限制自動化決策和關閉定向推送，或您需要查閱、補充、更正、刪除、復制、轉移您在使用訊飛開放平臺時所產生的其他個人信息，或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定，您可通過我們對外公布的相關產品或服務的官方反饋渠道與我們聯系。
請您知悉，在以下情形中，我們將無法響應您的請求：
1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；
2）與國家安全、國防安全直接相關的；
3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
5）我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
6）出于您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
8）涉及商業秘密的。
當您是使用調用了訊飛開放平臺人工智能API/SDK產品的最終用戶時：
您可以通過本政策第十一條列明的聯系方式與我們聯系。我們保證您對于自己的個人信息可進行查詢、補充、更正或刪除，或通過訊飛開放平臺相關產品或服務發布的反饋或投訴渠道申請訊飛開放平臺對相關信息進行補充、更正或刪除；訊飛開放平臺收到您的請求后將按“9.響應您的上述請求”的規則流程予以處理。
1.科大訊飛非常重視對未成年人個人信息的保護，我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。
2.我們將不滿18周歲的任何人均視為未成年人。根據相關法律法規的規定，若您是年滿14周歲的未成年人，我們在收集您的個人信息之前，會征得您或您的監護人的同意，并且當您、父母或者其他監護人要求我們更正、刪除未成年人個人信息的，我們將及時采取措施予以更正、刪除，但法律、行政法規另有規定的除外。
3.若您是不滿14周歲的未成年人（下稱兒童），我們在收集您的個人信息之前，會征得您的父母或其他監護人的同意。
4.我們在處理兒童個人信息時，將采取以下措施予以保障：對于收集到的兒童個人信息，我們除遵守本政策關于用戶個人信息的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除。具體地，請通過閱讀《科大訊飛兒童隱私保護政策》 以了解詳情。
5.若您是未成年人的父母或監護人，如您對本政策及《科大訊飛兒童隱私保護政策》中所述相關事宜有任何疑問、意見、建議或投訴、舉報需求，請通過第十一章所述方式與我們進行反饋。
原則上，我們在中華人民共和國境內收集產生的個人信息，會存儲在中華人民共和國境內，不會進行跨境傳輸。如因業務等需要，確需向境外提供您的個人信息的，我們會向您告知境外接收方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類以及您向境外接收方行使本法規定權利的方式和程序等事項，并在獲得您的單獨同意和法律法規規定的跨境提供應具備的條件后，才會將您的個人信息轉移到您使用產品與/或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者使您的個人信息受到來自這些管轄區的訪問。
請您知悉，此類管轄區可能設有不同的個人信息保護相關法律法規，我們會遵守管轄區內相關法律法規的要求確保您的個人信息得到充分保護。如此類管轄區未設立個人信息保護相關的法律法規，我們會盡力保障您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。
1.為給您提供更好的服務，訊飛開放平臺產品與/或服務將不時更新與變化，我們會適時對本政策進行修訂，這些修訂構成本政策的一部分。但是未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。同時訊飛開放平臺會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。
2.對于重大變更，訊飛開放平臺還會提供更為顯著的通知，包括訊飛開放平臺會通過網站公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示。如果您不同意本政策，或對本政策修改、更新的內容有異議，您可以選擇停止使用訊飛開放平臺產品與/或服務或者注銷訊飛開放平臺賬號。但請您知悉，您賬號注銷之前、停止使用本服務之前的行為和活動仍受本政策的約束。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
為更好地保護您的個人信息，我們設立有專門的網絡安全與個人信息保護部門。如您在使用訊飛開放平臺的過程中對本隱私政策有任何疑問或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：
工 單：訊飛開放平臺-【技術支持】-【提交工單】
電 話：400-0199-199
傳 真：0551-65331801 / 65331802
郵 箱（個人信息保護負責人）：dpo@iflytek.com
地址：安徽省合肥市蜀山區高新技術產業開發區望江西路666號
為保障我們高效處理您的問題并及時向您反饋，需要您提交身份證明、有效聯系方式和書面請求及相關證據，我們會在驗證您的身份后處理您的請求。一般情況下，我們將在十五個工作日內回復。 如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了且在您向我們反饋后我們無法提供讓您滿意的回復且拒絕改進的，您可以向相關監管機構進行投訴和舉報。
與本政策相關的任何糾紛，雙方應經友好協商解決；若不能協商解決，您在此同意向安徽省合肥市高新區人民法院提起訴訟。
如果有管轄權的任何法院裁定或判決本政策的任何條款無效，則該條款將從本政策中移除，但該條款的無效不影響本政策其余條款的效力。本政策的其余條款將繼續執行。